سه مسیر تازه برای پیدا کردن کار در استرالیا
دولت استرالیا میخواهد سیستم خدمات کاریابی را از مدل یکسان فعلی به سه مسیر متفاوت برای افراد آماده کار، افراد نیازمند پشتیبانی هدفمند و کسانی با موانع پیچیدهتر تغییر دهد. دوره ثبتنظر عمومی درباره سند مشورتی این طرح در ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۶ بسته شده، اما تصمیم نهایی هنوز اعلام نشده؛ بودجه ۳۱۲ میلیون و ۱۰۰ هزار دلاری، چند تغییر زودهنگام و هدفگذاری اجرای کامل تا میانه ۲۰۲۸ نشان میدهد مسیر اصلاحات ادامه دارد.
دولت استرالیا میخواهد شیوه کمک به جویندگان کار را بازطراحی کند؛ تغییری که اگر نهایی شود، میتواند تجربه بسیاری از افراد در Workforce Australia و خدمات مرتبط با سنترلینک را عوض کند. محور اصلی طرح تازه این است که همه افراد به یک شکل پشتیبانی نگیرند: کسی که آماده ورود سریع به بازار کار است، پشتیبانی متفاوتی از کسی میگیرد که با بیماری، مسئولیت مراقبت از کودک، بیخانمانی، نداشتن مهارت دیجیتال یا فاصله طولانی از بازار کار دستوپنجه نرم میکند.
این اصلاحات هنوز به معنای تغییر فوری و کامل مقررات روزمره همه جویندگان کار نیست. وزارت اشتغال و روابط کاری در ۲۷ مه ۲۰۲۶ سند مشورتی خود را منتشر کرد و دریافت نظر عمومی درباره آن در ساعت ۵ عصر به وقت شرق استرالیا در ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۶ بسته شد. دولت این طرح را بزرگترین اصلاح خدمات کاریابی در ۳۰ سال گذشته میخواند و آماندا ریشورث، وزیر اشتغال و روابط کاری، آن را پایان مدل «یک نسخه برای همه» نامیده است. بسته بودجهای ۳۱۲ میلیون و ۱۰۰ هزار دلاری برای آغاز این تغییرات، آزمایش خدمات جدید و تقویت پشتیبانی دیجیتال نشان میدهد کار از مرحله حرف گذشته است، هرچند تصمیم نهایی درباره جزئیات هنوز اعلام نشده و اجرای کامل مدل تازه برای میانه ۲۰۲۸ هدفگذاری شده است.
پایان نسخه واحد برای همه
سیستم فعلی، یعنی Workforce Australia، از ۴ ژوئیه ۲۰۲۲ جایگزین برنامه پیشین (jobactive) شد و برای بخشی از افراد از مسیر آنلاین و برای گروهی دیگر از طریق ارائهدهندگان خدمات کاریابی کار میکند. دولت در سند مشورتی خود میگوید این سیستم برای بعضی افراد جواب داده، اما برای همه مناسب نبوده است: برخی بیش از اندازه در خدمات کاریابی میمانند، برخی پشتیبانی کافی نمیگیرند و بعضی هم مدام بین کارهای ناپایدار و بازگشت به سیستم گیر میافتند.
در مدل پیشنهادی، خدمات اصلی کاریابی به سه مسیر (stream) تقسیم میشود:
- مسیر آنلاین و مداخله کوتاه (online and brief intervention): برای کسانی که به بازار کار نزدیکترند و مهارت دیجیتال کافی دارند؛ این گروه احتمالاً با خدمات آنلاین، راهنمایی کوتاهمدت و ابزارهای شخصیسازیشده سریعتر کار پیدا میکند.
- مسیر ارائهدهنده هدفمند (targeted provider): برای کسانی که به پشتیبانی بیشتر و چهرهبهچهره نیاز دارند؛ مثلاً کمک برای رزومه، مهارتآموزی، ارتباط با کارفرما یا انتخاب مسیر آموزشی مناسب.
- مسیر فشرده (intensive): برای افرادی که از بازار کار دورترند و با موانع پیچیدهتر روبهرو هستند؛ برای آنان خدمات فشردهتر، مدیر پرونده باتجربهتر و ارتباط قویتر با خدمات محلی، آموزش، کارفرمایان و سازمانهای اجتماعی در نظر گرفته میشود.
برای فارسیزبانانی که تازه به استرالیا آمدهاند، نکته مهم این است که «کمک کاریابی دولتی» فقط به معنی چند درخواست شغل در ماه نیست. در مدل تازه، اگر درست اجرا شود، تشخیص مهارتهای قابل انتقال، آموزش کوتاهمدت، معرفی به مسیرهای محلی و رفع مانعهایی مثل زبان، گواهینامه، مراقبت از کودک یا سلامت روان باید جای پررنگتری پیدا کند.
Job Plan جای خود را به «برنامه هدف شغلی» میدهد
یکی از تغییرات مهم، جایگزینی Job Plan با Employment Goal Plan است؛ برنامهای که دولت آن را نقشه مسیر فرد به سمت کار توصیف میکند. Job Plan فعلی معمولاً فهرستی از الزامها و فعالیتهاست که فرد باید برای ادامه دریافت پرداختهای مشمول تعهدات متقابل انجام دهد. در طرح تازه، قرار است Employment Goal Plan علاوه بر فعالیتها، هدف شغلی، موانع، مهارتهای موردنیاز، زمانبندی و نوع پشتیبانی لازم را روشنتر کند. این برنامه قرار است از دل یک فرایند ارزیابی تازه و جامعتر (که دولت ۲۷ میلیون و ۵۰۰ هزار دلار برای آن کنار گذاشته) بیرون بیاید.
این تفاوت روی کاغذ مهم است، اما نتیجه واقعی به اجرا بستگی دارد. اگر برنامه هدف شغلی فقط نام تازهای برای همان فرم قبلی باشد، تجربه افراد تغییر چندانی نمیکند؛ اما اگر ارائهدهنده واقعاً سابقه کاری، زبان، وضعیت خانوادگی، سلامت و بازار کار محلی فرد را بسنجد، کاریابی از یک فرایند اداری به تجربهای عملیتر نزدیک میشود.
دولت میگوید اطلاعات این برنامه باید همراه فرد بین خدمات و ارائهدهندگان حرکت کند تا جوینده کار مجبور نباشد بارها همان داستان را از نو تعریف کند. این نکته برای کسانی که تجربه مهاجرت، تغییر شغل، مدارک خارجی یا وقفه کاری دارند اهمیت بیشتری دارد. بخش زیادی از انرژی این افراد معمولاً صرف توضیح شرایطی میشود که در قالبهای ساده اداری جا نمیگیرد.
تعهدات متقابل حذف نمیشود
بخش حساس ماجرا برای بسیاری از دریافتکنندگان JobSeeker Payment، Youth Allowance یا پرداختهای مشابه، تعهدات متقابل است. بر اساس آنچه دولت تا امروز گفته، این تعهدات حذف نمیشود؛ اما قرار است هدفمندتر شود و بیشتر با فاصله واقعی هر فرد از بازار کار تنظیم گردد.
در مسیر آنلاین، تمرکز همچنان میتواند بر جستوجوی شغل و فعالیتهای حرفهای مستقیم باشد. در مسیر هدفمند، فعالیتها ممکن است بیشتر به مهارتآموزی، آمادگی برای کار، ارتباط با فرصتهای واقعی و درخواست شغل گره بخورد. در مسیر فشرده، دولت میگوید الزامات باید با آمادگی فرد برای کار تنظیم شود و ممکن است شامل داوطلبی، تجربه کاری، منتورینگ، فعالیت در بنگاههای اجتماعی یا پشتیبانی تخصصی باشد.
این بخش هنوز نهایی نشده؛ جزئیات آن در سند مشورتی مطرح شد و در مراحل بعدی طراحی، با کمک مشورتهای تخصصیتر با ارائهدهندگان و سازمانهای ذینفع، شکل نهایی میگیرد. تا زمانی که تغییرات رسمی در حساب myGov، Workforce Australia یا اطلاعیههای Services Australia اعمال نشود، افراد باید همان برنامه و الزامات فعلی خود را دنبال کنند و در صورت ابهام از ارائهدهنده یا سنترلینک توضیح کتبی بخواهند.
بودجه ۳۱۲ میلیون دلاری کجا خرج میشود
بسته اعلامشده در بودجه ۲۰۲۶-۲۷ چهار بخش اصلی دارد. بزرگترین بخش، ۲۰۵ میلیون و ۵۰۰ هزار دلار برای ساخت خدمات دیجیتال تازه و شخصیسازیشدهتر است؛ از جمله ابزارهای بهتر، پشتیبانی فعالتر برای افراد آنلاین و آزمایش یک سرویس مشاوره کاملاً مجازی برای والدین. این بخش برای کسانی مهم است که در سیستم آنلاین گیر میکنند اما هنوز به خدمات حضوری سنگین نیاز ندارند.
بخش دوم، ۲۷ میلیون و ۵۰۰ هزار دلار برای طراحی و آزمایش فرایند تازه ارزیابی و دستهبندی اولیه (triage) است؛ همان مرحلهای که باید از ابتدا تشخیص دهد فرد به کدام مسیر خدماتی برود. اگر این ارزیابی دقیق نباشد، کل اصلاحات میتواند از همان ورودی دچار مشکل شود.
بخش سوم، ۵۲ میلیون و ۶۰۰ هزار دلار برای شروع زودهنگام و آزمایشی خدمات فشرده در چند منطقه از اواخر ۲۰۲۶، پیش از اجرای سراسری، است. این بخش برای افرادی طراحی شده که با موانع سنگینتری روبهرو هستند و احتمالاً با چند درخواست شغل یا یک جلسه رزومهنویسی به نتیجه نمیرسند. بخش چهارم هم ۲۶ میلیون و ۵۰۰ هزار دلار برای تقویت خط ملی خدمات مشتریان (National Customer Service Line) است تا ظرفیت پاسخگویی به جویندگان کار و کارفرمایان بالاتر برود.
این تغییرات از چه زمانی روی زندگی واقعی افراد اثر میگذارد
دوره ثبتنظر عمومی درباره سند مشورتی در ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۶ بسته شد و در حال حاضر پنجرهای برای ارسال نظر تازه از سوی عموم مردم باز نیست. این به معنای پایان کار نیست؛ بر اساس گزارشهای منتشرشده از روند اعلامشده وزارتخانه، قرار است در سال مالی ۲۰۲۶-۲۷ مشورت بیشتری با ارائهدهندگان و سازمانهای ذینفع درباره جزئیات دور بعدی خرید خدمات (procurement) انجام شود؛ از جمله مدلهای قرارداد و تأمین مالی ارائهدهندگان، حداقل استانداردهای کیفیت و نحوه هماهنگی خدمات در سطح محلی. در همین بازه، قرار است سامانههای فناوری اطلاعات لازم برای مدل تازه ساخته و آزمایش شود و یک نهاد مستقل تضمین کیفیت، استانداردهای حرفهای تازهای برای کارکنان خدمات کاریابی پیشنهاد دهد.
نکته مهم برای برنامهریزی افراد، تاریخ قرارداد فعلی ارائهدهندگان خدمات کاریابی (Workforce Australia Services Deed of Standing Offer) است که تا سال ۲۰۲۸ ادامه دارد. دولت اجرای سراسری مدل سهمسیره را همزمان با پایان این قرارداد، یعنی میانه سال ۲۰۲۸، هدفگذاری کرده است. پیش از آن، همانطور که در بخش بودجه اشاره شد، آزمایش زودهنگام مسیر فشرده در چند منطقه از اواخر ۲۰۲۶ شروع میشود؛ یعنی برای اکثر جویندگان کار، Job Plan، تعهدات متقابل و ارائهدهنده فعلی تا اطلاعیه رسمی بعدی همان چیزی است که اکنون دارند.
کاری که جویندگان کار از همین حالا میتوانند انجام دهند
تا وقتی جزئیات نهایی منتشر نشده، بهترین کار این است که افراد وضعیت فعلی خود را منظم و مستند نگه دارند: Job Plan فعلی، قرارهای ارائهدهنده، پیامهای Workforce Australia، گزارش درآمد، گواهیهای پزشکی یا مراقبتی، و هر مدرکی که نشان میدهد چه مانعی برای کار دارند. در سیستم تازه، احتمالاً کیفیت اطلاعات اولیه درباره شرایط فرد اهمیت بیشتری پیدا میکند.
اگر بهتازگی وارد استرالیا شدهاید یا سابقه کاریتان از ایران، افغانستان یا کشور دیگری آمده، از حالا فهرست مهارتها، مدارک، دورهها، زبانها، نرمافزارها و تجربههای قابل انتقال خود را آماده کنید. برای شناسایی مهارتها و مدارک خارجی راهنمای رسمی وزارتخانه نقطه شروع خوبی است و برای آموزشهای کوتاهمدت، گزینههای TAFE (کالجهای دولتی آموزش فنی و حرفهای) و دیگر دورههای مهارتی را بررسی کنید. در بسیاری موارد، تشخیص درست مهارت و انتخاب آموزش کوتاهمدت میتواند از درخواستهای بینتیجه برای شغلهای نامناسب مفیدتر باشد.
دوره ثبتنظر عمومی درباره این سند در صفحه مشورت وزارتخانه در ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۶ بسته شده است، اما روند طراحی این اصلاحات چندساله است. برای پیگیری مراحل بعدی و اعلامیههای تازه، صفحه اصلاحات خدمات کاریابی وزارتخانه نقطه مرجع رسمی است.
این مقاله اطلاعات عمومی است و جای مشاوره حقوقی، مالی یا سنترلینک را نمیگیرد. اگر پرداخت شما ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرد، تغییر آدرس، وضعیت خانوادگی، بیماری، مراقبت از کودک، کار پارهوقت یا تحصیل را مستقیماً با Services Australia و ارائهدهنده خدمات کاریابی بررسی کنید. اگر زبان انگلیسی مانع است، خدمات رایگان مترجم تلفنی TIS National (شماره ۱۳۱ ۴۵۰) میتواند در تماس با ادارات دولتی کمک کند.
واژهآموزی
کلمات انگلیسی این مطلب را یاد بگیر- معنی
- اولویتبندی و دستهبندی افراد بر اساس نیاز فوری یا نوع پشتیبانی لازم.
- کاربرد
- در سیاست عمومی و خدمات درمانی/اجتماعی برای تصمیمگیری درباره مسیر مناسب هر فرد بهکار میرود.
- مثال
The new triage process is meant to identify barriers before a person is sent to a service stream.
Good triage can stop job seekers from being placed in the wrong program.
- معنی
- تعهدات متقابل؛ کارها یا فعالیتهایی که برخی دریافتکنندگان کمکهزینه باید برای ادامه دریافت پرداخت انجام دهند.
- کاربرد
- اصطلاح رسمی در نظام سنترلینک و خدمات کاریابی است و بار حقوقی/اداری دارد.
- مثال
Mutual obligation rules can include job search, training or provider appointments.
Missing a mutual obligation task without a valid reason can pause your payment.
- معنی
- مجموع پروندهها یا افرادی که یک سیستم، سازمان یا کارمند مسئول رسیدگی به آنهاست.
- کاربرد
- در گزارشهای دولتی برای اندازه و فشار کاری خدمات اجتماعی و کاریابی استفاده میشود.
- مثال
Workforce Australia has a large caseload across metropolitan and regional areas.
A smaller caseload lets a case manager spend more time with each person.
- معنی
- ارائهدهنده خدمات؛ سازمانی که از طرف دولت یا بازار، خدمات مشخصی را به افراد ارائه میکند.
- کاربرد
- در متن کاریابی استرالیا معمولاً به شرکت یا سازمان قرارداددار خدمات اشتغال اشاره دارد.
- مثال
A provider may help with resumes, training options and employer connections.
You can ask to change provider if the service is not working for you.
- معنی
- مشورت عمومی یا تخصصی پیش از نهایی شدن یک تصمیم یا سیاست.
- کاربرد
- در دولت استرالیا اغلب به دورهای رسمی برای دریافت نظر شهروندان، سازمانها و ذینفعان گفته میشود.
- مثال
The consultation closed at 5pm AEST on 31 July 2026.
Anyone can make a submission during a public consultation.
اعتبار تصاویر
- NavaRooz — Original AI-assisted editorial image (تصویر اصلی)
منابع
- Employment services reform — صفحه رسمی وزارت اشتغال و روابط کاری که چارچوب اصلاحات، سه مسیر خدمات و مراحل بعدی طراحی آن را توضیح میدهد.
- Shaping the future of employment services: Discussion Paper — سند مشورتی رسمی که جزئیات مسیرهای پیشنهادی، Employment Goal Plan، تعهدات متقابل و دلایل تغییر Workforce Australia را شرح میدهد.
- Have your say: Consultation Hub — صفحه ثبت نظر عمومی وزارتخانه که دوره دریافت نظرات آن در ساعت ۵ عصر به وقت شرق استرالیا در ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۶ بسته شد.
- Ending one-size-fits-all employment services — بیانیه آماندا ریشورث، وزیر اشتغال، که جایگزینی Job Plan با Employment Goal Plan و ادامه تعهدات متقابل به شکل هدفمندتر را اعلام میکند.
- The government's proposed changes to the unemployment system explained — گزارش توضیحی ایبیسی که تغییرات پیشنهادی را برای مخاطب عمومی و در ارتباط با سنترلینک و تعهدات متقابل توضیح میدهد.
- Workforce Australia Services Deed of Standing Offer 2022-2028 — سند رسمی وزارتخانه که نشان میدهد قرارداد فعلی ارائهدهندگان خدمات کاریابی تا سال ۲۰۲۸ ادامه دارد؛ زمانبندی اجرای مدل تازه با پایان این قرارداد گره خورده است.
- Massive overhaul of employment services system on its way — گزارش خبری که بسته بودن دوره مشورت عمومی، هدفگذاری اجرای سراسری برای میانه ۲۰۲۸ و مراحل بعدی طراحی جزئیات (سال مالی ۲۰۲۶-۲۷) را توضیح میدهد.
