دورکارینویسنده: تحریریه نواروز استرالیا۱۴۰۵/۸/۹31 October 2026۵ دقیقه مطالعه

قاعده تازه دورکاری برای کارکنان مشمول Clerks Award اجرا شد

کارکنان مشمول Clerks Award اکنون مسیر رسمی مشخصی برای درخواست دورکاری یا ثبت توافق فعلی خود دارند. درخواست و هر توافق نهایی باید کتبی باشد و روزها، محل کار و شیوه پایان‌دادن به توافق را روشن کند.

در یک نگاه

اگر Clerks Award شامل کار شما می‌شود، درخواست دورکاری را با روزها یا الگوی دقیق به‌صورت کتبی بفرستید و پیش از شروع، نسخه‌ای از توافق مکتوب شامل محل کار، زمان آغاز و روش تغییر یا پایان آن بگیرید.

نکته‌های اصلی

قاعده تازه از نخستین دوره کامل پرداخت حقوق که در ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ یا پس از آن آغاز می‌شود اعمال می‌شود.
درخواست دورکاری یک حق حمایت‌شده شغلی است، اما کارفرما مجبور به موافقت با آن نیست.
توافق نهایی باید کتبی باشد و کارفرما باید یک نسخه به کارمند بدهد.
مهلت ۲۱ روزه پاسخ کارفرما فقط برای درخواست‌های انعطاف‌پذیری NES است و در بند تازه Clerks Award مهلتی تعیین نشده است.

کارمند اداری در دفتر کار خانگی در حال بررسی برنامه هفتگی مکتوب کنار رایانه و پوشه‌های کاری

فهرست مطالب

از نخستین دوره کامل پرداخت حقوق که در یا پس از ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ آغاز می‌شود، کارکنان مشمول Clerks - Private Sector Award (سند حداقل دستمزد و شرایط کار کارکنان اداری بخش خصوصی) مسیر رسمی تازه‌ای برای درخواست دورکاری دارند. درخواست باید کتبی باشد و روزها یا الگوی موردنظر برای کار در خانه را مشخص کند.

کارمند می‌تواند درخواست بدهد و کارفرما تصمیم می‌گیرد آن را بپذیرد یا نه. متن راهنمای Fair Work Ombudsman می‌گوید کارمند می‌تواند درخواست کند و کارفرما می‌تواند با آن موافقت کند. بند تازه همچنین برای ثبت توافقی که از قبل به‌صورت غیررسمی وجود داشته قابل استفاده است.

چه کسانی مشمول قاعده تازه هستند؟

این قاعده فقط برای کارمندانی است که Clerks Award واقعاً شامل شغل آن‌ها می‌شود. این سند معمولاً کارکنان بخش خصوصی را پوشش می‌دهد که تمام یا بخش اصلی کارشان اداری و دفتری است؛ مانند ثبت اطلاعات، صدور و بررسی فاکتور، پاسخ‌دادن به تماس‌ها، پذیرش، بایگانی، امور حساب‌ها و پشتیبانی اداری.

نوع قرارداد به‌تنهایی مانع استفاده از بند تازه نیست. کارکنان تمام‌وقت، پاره‌وقت و casual می‌توانند زیر پوشش این award باشند. خود بند دورکاری نیز حداقل سابقه کار یا شرطی مانند داشتن فرزند، بارداری یا معلولیت تعیین نکرده است.

با این حال، عنوان شغلی «admin» به‌تنهایی کافی نیست. در بعضی صنایع، کارکنان اداری زیر پوشش award تخصصی همان صنعت یا یک enterprise agreement قرار می‌گیرند. برای نمونه، برخی کارکنان بانک، مدرسه، دانشگاه، هتل، رستوران یا مرکز درمانی ممکن است Clerks Award نداشته باشند. بهتر است پیش از درخواست، با ابزار رسمی Find my award پوشش شغلی خود را بررسی کنید.

درخواست و توافق کتبی باید چه چیزهایی داشته باشد؟

ایمیل هم درخواست کتبی حساب می‌شود، به شرط آن‌که دقیقاً بگوید کارمند کدام روزهای هفته یا چه تعداد و الگویی از روزها را می‌خواهد خارج از محل کار فعالیت کند. محل می‌تواند خانه کارمند یا محل دیگری باشد که کارمند پیشنهاد می‌کند و کارفرما آن را می‌پذیرد.

برای یک درخواست روشن، این موارد را بنویسید:

روزها یا الگوی دورکاری موردنظر را دقیق مشخص کنید.
محل انجام کار را بنویسید و اگر محل دیگری غیر از خانه است، نشانی یا توضیح کافی بدهید.
تاریخ پیشنهادی شروع را ذکر کنید.
اگر تغییر ساعت شروع، پایان یا زمان استراحت لازم است، آن را جداگانه مطرح کنید.
درخواست کنید پاسخ و هر توافق نهایی به‌صورت کتبی در اختیار شما قرار گیرد.

بند تازه الزام نمی‌کند که کارمند در این درخواست دلیل شخصی خود را توضیح دهد. توضیح کوتاه درباره نحوه انجام وظایف، دسترسی به سیستم‌ها و حضور در جلسات می‌تواند بررسی درخواست را آسان‌تر کند.

اگر کارفرما موافقت کند، توافق نهایی نیز باید کتبی باشد. متن رسمی Clerks Award می‌گوید توافق باید روزها یا الگوی دورکاری، محل کار، تاریخ شروع، هر تغییر مجاز در ساعت‌ها یا استراحت‌ها و روش تغییر یا پایان توافق را ثبت کند. توافق باید بدون فشار یا اجبار شکل بگیرد. کارفرما موظف است آن را به‌عنوان سابقه زمان و دستمزد نگه دارد و یک نسخه به کارمند بدهد.

دو طرف می‌توانند درباره نحوه توزیع ساعت‌های عادی، زمان استراحت و ناهار، جبران زمان استفاده‌شده در ساعت کاری، زمان شروع و پایان شیفت (برای کارکنان شیفتی)، کارکردن ساعت‌های عادی به‌صورت پیوسته و مرخصی به‌جای دریافت اضافه‌کاری توافق‌های مجاز انجام دهند. این بند اجازه کاهش حداقل دستمزد یا حذف سایر حقوق award را نمی‌دهد. همچنین خودش کمک‌هزینه عمومی تازه‌ای برای اینترنت، برق یا تجهیزات خانه ایجاد نکرده است؛ این هزینه‌ها را پیش از امضای توافق با کارفرما روشن کنید.

مسیر Clerks Award را با درخواست NES اشتباه نگیرید

قاعده تازه Clerks Award با حق درخواست انعطاف‌پذیری زیر National Employment Standards یا NES فرق دارد. در مسیر Clerks Award هر کارمند مشمول می‌تواند درخواست دورکاری بدهد، اما همین بند کارفرما را ملزم نکرده است که در مهلت مشخص پاسخ دهد یا فقط با دلایل تجاری معقول درخواست را رد کند.

مسیر درخواست انعطاف‌پذیری NES حمایت‌های بیشتری دارد، اما فقط برای کارکنان واجد شرایط است. معمولاً کارمند باید دست‌کم ۱۲ ماه نزد همان کارفرما کار کرده باشد و در یکی از گروه‌های قانونی قرار بگیرد؛ از جمله والد یا مسئول مراقبت از کودک کم‌سن، فرد باردار، فرد دارای معلولیت، فرد ۵۵ ساله یا بیشتر، carer یا فرد درگیر خشونت خانوادگی.

در درخواست NES باید تغییر خواسته‌شده و دلیل آن نوشته شود. کارفرما باید ظرف ۲۱ روز کتبی پاسخ دهد و فقط پس از گفت‌وگو درباره راه‌حل‌های جایگزین و بر پایه دلایل تجاری معقول می‌تواند درخواست را رد کند. کارمندی که شرایط هر دو مسیر را دارد، بهتر است در نامه خود روشن کند که درخواست را زیر NES و بند 5A Clerks Award مطرح می‌کند.

اگر درخواست رد شد یا اختلاف ادامه پیدا کرد

حق ارائه درخواست زیر بند تازه، یک workplace right حمایت‌شده است. کارفرما نباید به دلیل استفاده کارمند از این حق علیه او اقدام زیان‌بار انجام دهد. این حمایت با حق دریافت موافقت فرق دارد؛ صرف رد درخواست لزوماً اقدام زیان‌بار غیرقانونی نیست.

در اختلاف مربوط به بند تازه، ابتدا موضوع را با سرپرست و سپس در صورت نیاز با مدیریت بالاتر مطرح کنید. ایمیل درخواست، پاسخ‌ها، قرارداد کاری و نسخه توافق قبلی را نگه دارید. اگر اختلاف در محل کار حل نشد، هر یک از طرفین می‌تواند طبق سازوکار award به Fair Work Commission (مرجع رسیدگی به اختلاف‌های روابط کار) مراجعه کند و از نماینده یا اتحادیه کمک بگیرد.

دورکاری همچنین وظایف ایمنی را از بین نمی‌برد. بر اساس راهنمای Safe Work Australia، کارفرما باید خطرهای سلامت و ایمنی کار در خانه را تا حدی که معقول و عملی است مدیریت کند. کارمند نیز باید از دستورها و سیاست‌های ایمنی معقول پیروی کند و ناامن‌شدن فضای کار یا خرابی تجهیزات را گزارش دهد.

این گزارش اطلاعات عمومی است و جای مشاوره حقوقی را نمی‌گیرد. برای وضعیت خود با Fair Work Ombudsman (نهاد ناظر اجرای قوانین کار فدرال) به شماره 131394 یا اتحادیه‌تان تماس بگیرید.

واژه‌آموزی

کلمات انگلیسی این مطلب را یاد بگیر

award/əˈwɔːd/Anglo-Norman French: awarder, meaning to decide or judge

معنی: سند قانونی تعیین‌کننده حداقل دستمزد و شرایط کار برای یک صنعت یا شغل
کاربرد: در روابط کاری استرالیا برای اشاره به modern award مربوط به شغل یا صنعت به‌کار می‌رود.
مثال: The Clerks Award contains minimum conditions for covered employees.
Check which award applies before making a workplace request.

arrangement/əˈreɪndʒmənt/Old French: arengier, meaning to put in order

معنی: ترتیب یا توافق مشخص برای انجام کار
کاربرد: در محیط کار برای توافق درباره محل، ساعت یا الگوی انجام کار رایج است.
مثال: The working from home arrangement must be recorded in writing.

coercion/kəʊˈɜːʃən/Latin: coercere, meaning to restrain or control

معنی: وادارکردن فرد به پذیرش چیزی با فشار یا تهدید
کاربرد: در متون حقوق کار برای تأکید بر رضایت واقعی دو طرف استفاده می‌شود.
مثال: The agreement must be made without coercion or duress.

dispute/dɪˈspjuːt/Latin: disputare, meaning to discuss or debate

معنی: اختلاف رسمی میان کارمند و کارفرما درباره یک حق یا شرط کاری
کاربرد: در awardها و راهنماهای Fair Work برای اختلافی به‌کار می‌رود که ممکن است به میانجی‌گری نیاز داشته باشد.
مثال: The parties should first try to resolve the dispute at the workplace.

اعتبار تصاویر

NavaRooz — NavaRooz — original (تصویر اصلی)

منابع

New working from home rules in the Clerks Award — جزئیات زمان اجرا، شکل درخواست، محتوای توافق کتبی و مسیر حل اختلاف را تأیید می‌کند.بررسی‌شده: ۱۴۰۵/۸/۸30 October 2026
Clerks - Private Sector Award 2020 [MA000002] — متن رسمی بند 5A، دامنه پوشش award و قواعد حل اختلاف را ارائه می‌کند.بررسی‌شده: ۱۴۰۵/۸/۸30 October 2026
Flexible working arrangements — شرایط مسیر جداگانه NES، مهلت پاسخ و ضوابط رد درخواست را توضیح می‌دهد.بررسی‌شده: ۱۴۰۵/۸/۸30 October 2026
Working from home - WHS duties — ادامه وظایف ایمنی کارفرما و کارمند هنگام کار در خانه را تأیید می‌کند.بررسی‌شده: ۱۴۰۵/۸/۸30 October 2026