ایربی‌ان‌بی میزبانان را از تحمیل نظافت سنگین به مهمان هنگام خروج منع می‌کند

میزبانان ایربی‌ان‌بی در رزروهای ۲۰ نوامبر ۲۰۲۶ به بعد نمی‌توانند مهمان را هنگام خروج به جداکردن ملحفه‌ها، بیرون‌بردن زباله یا شستن ظرف‌ها وادار کنند؛ هزینه نظافت اما باقی می‌ماند.

مسافری با کلاه حصیری و چمدان از در یک اقامتگاه کوتاه‌مدت بیرون می‌رود؛ در پیش‌زمینه ظرف‌های استفاده‌شده در سینک و حوله‌های تاشده روی کانتر دیده می‌شود.

ایربی‌ان‌بی از ۲۰ نوامبر ۲۰۲۶ میزبانان را از الزامی‌کردن کار‌های وقت‌گیر یا کارهایی که معمولاً نظافتچی انجام می‌دهد، منع می‌کند.

این قاعده برای رزرو‌های ثبت‌شده از همان تاریخ، در استرالیا هم، اجرا می‌شود. مهمان دیگر نباید مجبور باشد ملحفه‌ها را از تخت جدا کند، زباله را به محلی بیرون از اقامتگاه ببرد یا ظرف‌ها را بشوید و در کابینت بگذارد.

بنا بر گزارش خبرگزاری آسوشیتدپرس، میزبان همچنان می‌تواند از مهمان بخواهد ظرف‌های استفاده‌شده را در سینک بگذارد، حوله‌ها را یک‌جا جمع کند و زباله و مواد بازیافتی را تفکیک کند. قفل‌کردن در، پس‌دادن کلید، رعایت ساعت سکوت، محدودیت تعداد مهمانان، مقررات سیگار و حیوان خانگی نیز می‌تواند در قوانین خانه باقی بماند.

همه قوانین و درخواست‌ها باید هنگام رزرو در بخش تعیین‌شده آگهی نمایش داده شوند. میزبان نمی‌تواند پس از رزرو، از طریق پیام، تابلوی داخل خانه یا گفت‌وگوی حضوری کار تازه‌ای اضافه کند. ایربی‌ان‌بی می‌گوید در ارزیابی درخواست‌ها شرایط محلی را هم در نظر می‌گیرد؛ برای نمونه، استفاده از سطل مقاوم در برابر حیوانات در بعضی مناطق ممکن است درخواستی معقول شمرده شود.

هزینه نظافت با این تغییر از بین نمی‌رود. گزارش ای‌بی‌سی، رسانه عمومی استرالیا، می‌گوید میزبانان همچنان مبلغ آن را تعیین می‌کنند. مهمان نیز باید اقامتگاه را در وضعیت معقول بگذارد و ممکن است بابت خسارت یا نظافت غیرعادی مسئول شناخته شود. اما میزبان نمی‌تواند فقط به این دلیل که مهمان یک کار نظافتی را انجام نداده، از او هزینه یا جریمه بگیرد.

پیش از نهایی‌کردن رزرو، بخش قوانین خانه و جزئیات قیمت را بخوانید و از آن‌ها اسکرین‌شات بگیرید. اگر پس از رزرو با فهرست تازه یا درخواست سنگین روبه‌رو شدید، موضوع را در پیام‌های داخل پلتفرم ثبت کنید و به ایربی‌ان‌بی گزارش دهید. برای رزرو‌های پیش از ۲۰ نوامبر، قوانینی معتبر است که هنگام رزرو در آگهی آمده بود.

واژه‌آموزی

کلمات انگلیسی این مطلب را یاد بگیر
checkout/ˈtʃekaʊt/English compound: check, from Old French eschec, plus out, from Old English ūt
معنی
فرایند تحویل اقامتگاه و خروج مهمان در پایان اقامت
کاربرد
در آگهی‌های اقامت و پیام‌های میزبان برای ساعت خروج و کارهای پیش از ترک محل به‌کار می‌رود.
مثال
Checkout is at 10 am, and the keys should be left in the lockbox.
house rule/ˈhaʊs ruːl/English compound: house, from Old English hūs, and rule, from Latin regula via Old French reule
معنی
قاعده‌ای که میزبان برای استفاده از اقامتگاه تعیین می‌کند
کاربرد
این اصطلاح در پلتفرم‌های رزرو برای محدودیت‌هایی مانند ساعت سکوت، سیگار و حیوان خانگی رایج است.
مثال
Every house rule must be visible before the guest books.
cleaning fee/ˈkliːnɪŋ fiː/English phrase: clean, from Old English clǣne, and fee, from Old English fēoh meaning money or property
معنی
مبلغ جداگانه‌ای که برای نظافت اقامتگاه پس از خروج مهمان دریافت می‌شود
کاربرد
در جزئیات قیمت رزروهای کوتاه‌مدت برای هزینه آماده‌سازی و نظافت پس از اقامت دیده می‌شود.
مثال
The cleaning fee remains part of the total booking price.

اعتبار تصاویر

  • NavaRooz — NavaRooz — original (تصویر اصلی)

منابع