ورشکستگی مک‌آرتور سولار زنگ خطر بیعانه‌های سنگین شد
ورشکستگی یک شرکت نصب پنل و باتری خورشیدی در سیدنی، مشتریانی را با هزاران دلار بیعانه و پروژه‌های ناتمام روبه‌رو کرده است. انتخاب شرکتی باسابقه و معتبر، حتی با قیمت بالاتر، خطر از دست رفتن پول و خدمات پس از فروش را کاهش می‌دهد.
اگر قصد خرید باتری خورشیدی دارید، ارزان‌ترین پیشنهاد نباید تنها معیار انتخاب باشد. ورشکستگی مک‌آرتور سولار نشان داده است که سابقه شرکت، توان انجام کار و اندازه بیعانه می‌تواند به اندازه قیمت اهمیت داشته باشد.
ABC با هشت مشتری این شرکت در سیدنی گفت‌وگو کرده که برای نصب‌های انجام‌نشده بین ۱۵۰۰ تا ۱۷۶۰۰ دلار پرداخته‌اند. شخصیت حقوقی پشت این برند، Macarthur Energy، وارد فرایند تصفیه شده و ۳ میلیون و ۴۰۰ هزار دلار به دست‌کم ۷۹ طلبکار بدون وثیقه بدهکار است. برخی مشتریان گفته‌اند ۵۰ درصد مبلغ را پیشاپیش پرداخته‌اند. Building Commission NSW نیز بیش از ۱۰۰ شکایت دریافت کرده و درخواست بیعانه بیش از حد مجاز را بررسی می‌کند.
پیش از امضای قرارداد یا پرداخت پول، این پنج مورد را بررسی کنید:
- اعتبار را به قیمت ترجیح دهید. سه پیشنهاد مکتوب بگیرید، اما شرکتی را فقط به دلیل پایین‌ترین قیمت انتخاب نکنید. سابقه طولانی، دفتر و راه ارتباطی مشخص، پاسخ‌گویی و توان خدمات پس از فروش ارزش پرداخت مبلغی بیشتر را دارد.
- عمر و هویت شرکت را بررسی کنید. ACCC توصیه می‌کند سابقه شرکت و فعالیت آن در استرالیا طی پنج سال گذشته را در سامانه ثبت شرکت‌های ASIC بررسی کنید. نظرات مستقل را در چند منبع بخوانید و از همسایه‌ها یا مشتریان محلی پرس‌وجو کنید.
- صلاحیت نصاب و محصول را جداگانه ببینید. در سامانه اداره تنظیم انرژی پاک بررسی کنید که نصاب تأییدیه باتری از Solar Accreditation Australia دارد و مدل باتری و اینورتر در فهرست محصولات تأییدشده است. داشتن تأییدیه جای بررسی وضعیت مالی و سابقه شرکت را نمی‌گیرد.
- قرارداد دقیق بخواهید. نام و ظرفیت دقیق باتری، مدل اینورتر، تاریخ نصب، مسئولیت فروشنده و نصاب، ضمانت‌ها، نحوه اعمال تخفیف دولتی و برنامه پرداخت باید روشن باشد. به وعده شفاهی یا زمان تحویل نامشخص اکتفا نکنید.
- بیعانه سنگین نپردازید. در نیو ساوت ولز، سقف قانونی بیعانه برای این نوع کار ۱۰ درصد قیمت قرارداد است. برای کار بیش از ۲۰ هزار دلار نیز پیش از پرداخت باید گواهی Home Building Compensation دریافت کنید. مقررات در ایالت‌های دیگر متفاوت است و باید از نهاد حمایت از مصرف‌کننده همان ایالت بررسی شود.
اگر به مک‌آرتور سولار پول داده‌اید و کار انجام نشده، پرداخت دیگری نکنید و قرارداد، رسید‌ها، پیام‌ها و وعده‌های زمان‌بندی را نگه دارید. با مدیر تصفیه تماس بگیرید و طلب خود را ثبت کنید؛ ASIC توضیح می‌دهد که مشتری در این وضعیت معمولاً طلبکار بدون وثیقه است. هم‌زمان، پوشش Home Building Compensation و امکان شکایت نزد نهاد حمایت از مصرف‌کننده ایالت خود را بررسی کنید. ثبت طلب به معنای تضمین بازپرداخت کامل نیست.
واژه‌آموزی
کلمات انگلیسی این مطلب را یاد بگیر- معنی
- بیعانه؛ بخشی از مبلغ قرارداد که پیش از شروع کار پرداخت می‌شود
- مثال
The installer asked for a 10 per cent deposit before starting work.
- معنی
- تصفیه؛ فرایند پایان دادن به کار شرکت ورشکسته و فروش دارایی‌های آن
- مثال
The company went into liquidation owing millions to creditors.
- معنی
- طلبکار بدون وثیقه؛ کسی که برای طلب خود از شرکت هیچ تضمین یا وثیقه‌ای ندارد
- مثال
Customers who paid deposits are usually unsecured creditors.
اعتبار تصاویر
- NavaRooz — NavaRooz — original (تصویر اصلی)
منابع
- Macarthur Solar customers furious and without batteries after company collapses — گزارش ABC میزان بیعانه مشتریان، وضعیت تصفیه شرکت و تحقیقات نهادهای ناظر را ثبت می‌کند.
- Solar panel systems and home batteries — راهنمای ACCC معیارهای بررسی سابقه شرکت، تأییدیه‌ها، نظرات مستقل و حقوق مصرف‌کننده را توضیح می‌دهد.بررسی‌شده: ۱۴۰۵/۷/۸30 September 2026
- Solar batteries — اداره تنظیم انرژی پاک شرایط محصول تأییدشده و نصاب دارای تأییدیه برای طرح فدرال باتری را مشخص می‌کند.بررسی‌شده: ۱۴۰۵/۷/۸30 September 2026
- Solar panel installers — دولت نیو ساوت ولز سقف ۱۰ درصدی بیعانه و الزامات قرارداد و پوشش جبران خسارت ساختمانی را تأیید می‌کند.بررسی‌شده: ۱۴۰۵/۷/۸30 September 2026
- Dealing with insolvent companies — ASIC توضیح می‌دهد که مشتری دارای کالای تحویل‌نشده یا بیعانه نزد شرکت ورشکسته ممکن است طلبکار بدون وثیقه باشد.بررسی‌شده: ۱۴۰۵/۷/۸30 September 2026
خطایی دیدید؟ اصلاحیه بفرستید ←
